Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable de los datos es ISaveServices, que opera isaveall.com. Para cualquier pregunta sobre tus datos o para ejercer tus derechos, usa el formulario de contacto.

Qué tratamos cuando pegas un enlace

Para encontrar el archivo, nuestro servidor recibe el enlace que pegas junto con datos técnicos de la petición: tu dirección IP, tu navegador (user agent) y la hora. Con ese enlace, nuestro servidor consulta a la plataforma de origen.

No hay cuentas de usuario y el descargador no te pide ningún dato personal.

Qué no guardamos

No guardamos los archivos que descargas. Cuando hay que convertir uno (MP3, GIF, ZIP, un pase de fotos o un video que hay que unir a partir de trozos), se procesa en la memoria temporal del servidor mientras se transfiere y se borra al terminar o si cortas la descarga. No escribimos en nuestros registros el enlace completo que pegas, y nuestras bases de datos nunca guardan tu IP en claro.

Cuánto tiempo guardamos cada dato

Contadores contra abusos. Para limitar cuántas peticiones hace cada visitante guardamos un hash con sal de tu IP (en IPv6, de su bloque /64), nunca la IP en sí, con la hora de cada petición. El contador por minuto se borra por sí solo 60 segundos después de tu última petición, y el diario, 24 horas después de tu última petición. Si superas una verificación reCAPTCHA, lo anotamos con el mismo hash durante 30 minutos. Los cupos de descargas simultáneas desaparecen unos minutos después de que termine la descarga, y la cuenta de usos de cada enlace de descarga, a los 15 minutos.

Caché de resultados. El resultado de cada enlace (las direcciones del archivo en la plataforma, el título y el autor) se guarda 10 minutos para no repetir la búsqueda si alguien pega el mismo enlace. Se guarda bajo un hash del enlace y no lleva tu IP ni ningún dato tuyo. Las listas de fotos de un carrusel o de un pase de fotos se guardan hasta 27 minutos, lo que tarda en caducar el último enlace de descarga que puede usarlas.

Enlaces de descarga. Cuando la descarga pasa por nuestro servidor, el botón lleva un enlace firmado y cifrado que caduca a los 15 minutos.

Estadísticas de uso. Contamos por día y por plataforma los intentos, los aciertos, los errores, el motor usado, el tiempo total y los datos transferidos. Son solo recuentos, sin IP ni enlaces, y se borran a los 60 días. También contamos los mensajes de contacto por día y por tipo, sin IP, durante 48 horas.

Registros de la aplicación. Nuestros servicios anotan cada búsqueda con la plataforma, el resultado y la duración; el conversor anota solo el dominio de la plataforma. Estos registros no llevan tu IP ni el enlace. Rotan por tamaño (unos 30 MB por servicio), así que se sobrescriben en días o semanas según el tráfico.

Registros del servidor web. El registro de accesos guarda tu IP truncada (el último número a cero en IPv4; en IPv6 solo el bloque /64, es decir, la primera mitad de la dirección), la fecha, la página pedida sin parámetros, el código de respuesta, el tamaño, el tiempo y tu navegador (user agent). Si una petición se frena o se rechaza por llegar demasiado rápido, queda en el registro de accesos como cualquier otra, con la IP truncada, y no pasa al registro de errores. Solo los errores del servidor (por ejemplo, el servicio caído o lento, una conexión cortada o un envío demasiado grande) guardan tu IP completa con la petición en el registro de errores. Todo se borra a los 15 días como mucho.

Formulario de contacto

Si nos escribes, guardamos el tipo de mensaje (general, derechos de autor o abuso), tu correo, el enlace si lo añades, el mensaje, la fecha y la hora, y un hash de tu IP con una sal que cambia cada día: dos mensajes enviados en días distintos no llevan el mismo valor. Lo usamos solo para responderte y tramitar reclamaciones. Se guarda en un fichero de nuestro servidor, no se reenvía por correo ni a terceros, y cada mensaje se borra a los 365 días.

Terceros

Plataformas de origen. Los archivos vienen de los servidores de TikTok, X y las demás plataformas. Cuando la descarga es directa, tu navegador se conecta a esos servidores y la plataforma ve tu IP, igual que cuando se carga la vista previa de una imagen. Cuando la descarga pasa por nuestro servidor (para forzarla en el móvil o para convertirla), nuestro servidor la recibe de la plataforma y te la envía sin guardarla.

Cloudflare. Todo el tráfico de isaveall.com pasa por Cloudflare, que nos da la red y la protección contra ataques. Cloudflare ve tu IP, tu navegador y las peticiones que haces, incluido el enlace que pegas, y guarda en caché copias de nuestras páginas. Las respuestas del descargador y las descargas salen con la orden de no guardarse en caché. Cloudflare trata estos datos según su propia política de privacidad.

Google reCAPTCHA. Solo si haces muchas búsquedas seguidas (más de 6 por minuto) te pedimos una verificación de Google reCAPTCHA v3. Su script se carga solo entonces: Google recibe tu IP y datos de tu navegador, y nuestro servidor le envía tu IP para comprobar el resultado. Google trata estos datos según su propia política.

Google Analytics 4. Usamos Google Analytics 4 para contar visitas y ver qué páginas se usan. Se carga en todas las páginas cuando terminan de cargar, sin pedir antes tu consentimiento, e instala las cookies _ga y _ga_<ID>. Google recibe cada página que visitas y datos técnicos de tu navegador y tu dispositivo; no le enviamos el enlace que pegas. Las funciones de publicidad están desactivadas. Según Google, Analytics 4 no guarda las direcciones IP. Puedes bloquearlo como explica la política de cookies; el sitio funciona igual sin él. No vendemos datos.

Datos fuera de la Unión Europea

Cloudflare y Google son empresas de Estados Unidos, así que los datos que reciben pueden tratarse fuera de la Unión Europea.

Cookies y almacenamiento local

Nuestra aplicación no instala cookies propias. Las cookies de Google Analytics se guardan en nuestro dominio y, si se te pide una verificación, Google puede instalar las de reCAPTCHA. Tu preferencia de tema (claro u oscuro) se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y no sale de tu dispositivo. El detalle está en la política de cookies.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, u oponerte a que los usemos, a través del formulario de contacto. Casi todo lo que guardamos no te identifica de forma directa y se borra solo en minutos o días; lo que sí podemos localizar con facilidad son tus mensajes del formulario. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Menores

isaveall no tiene cuentas ni pregunta la edad. Si un menor nos ha escrito por el formulario y quieres que borremos su mensaje, pídenoslo por el mismo formulario.

Cambios en esta política

Si cambia lo que hace el servicio, actualizaremos esta página y su fecha de revisión. Última revisión: 10 de noviembre de 2026.